Un nuevo modelo de soporte para clientes de toda Latinoamérica y el Caribe
cliente
Banco Multilateral de Desarrollo | Proyecto privado
duración
5 meses
Contexto y desafío
Los bancos multilaterales, además de entregar financiamiento y conocimiento a las organizaciones, también las apoyan para utilizar dichos recursos, considerando sus diversas realidades y complejidades.
Cambio
Un nuevo modelo y servicio de soporte que construye sobre lo que existe pudiendo así respetar y fortalecer el conocimiento y los vínculos virtuosos que se tienen entre las organizaciones y las personas del banco, además de definir una hoja de ruta para un escalamiento efectivo.